Críticas a la «devaluación» de la fresa como reclamo promocional en Carrefour

fresas
Desde hace varios días, el Grupo Carrefour viene repartiendo entre sus clientes un ticket promocional en el que se regalan dos tarrinas de fresón de Huelva por compras superiores a 40€. Desde el conocimiento de la oferta, UPA-Huelva ha manifestado su indignación por el uso de la fresa y el fresón de Huelva como producto reclamo, práctica que se viene reproduciendo desde los últimos años por varias grandes superficies. UPA siempre se ha posicionado trasladando el flaco favor que este tipo de promociones hacen a la imagen de calidad del producto, así como al mensaje de difundir el esfuerzo y las horas de trabajo de nuestros agricultores y agricultoras, que ponen su patrimonio en riesgo por cultivar un producto de alta calidad, para que luego se regale en el punto de venta, trasladando a los consumidores la sensación de producto devaluado.
Inmediatamente tras el posicionamiento, UPA-Huelva, a través de su Secretario General, mantuvo una reunión con el Grupo Carrefour, a través del responsable del Departamento de Relaciones Institucionales en Andalucía, en la que se trasladó nuestro posicionamiento y en la que se pidió la retirada de la oferta, empezando por los hipermercados de las zonas productoras y continuando por el resto del territorio nacional.
Ambos representantes han mantenido una segunda reunión en la que Carrefour ha insistido en su intención de promocionar el producto a través de este tipo de ofertas y UPA-Huelva ha querido recalcar, como organización representativa y con amplia experiencia en el sector, que acciones de este tipo no ayudan a promocionar el producto en un momento de inicio de la recolección, dado que banaliza el mismo y no suma, sino resta, al mensaje de producto de calidad y trabajo de quiénes lo producen hacia el consumidor final. Cabe destacar que, hasta la fecha, el grupo empresarial se había ofrecido a retirar la promoción solo en las zonas productoras, decisión que no consigue el objetivo planteado y, además, traslada «una idea de perjuicio a los consumidores de Huelva que no coincide con nuestras intenciones».
Si bien ambas entidades no han llegado a un punto de acuerdo, sí han coincidido en la posibilidad de trabajar conjuntamente para que, atendiendo a lo argumentado por Carrefour “se incremente el consumo del Fresón de Huelva, haciendo especial hincapié en las épocas de mayores dificultades de la campaña”.
«Bajo nuestra perspectiva, este ofrecimiento es bienvenido y demuestra indirectamente que la promoción, que sigue activa en los hipermercados Carrefour, no ha tenido consideración alguna con la imagen que debe tener el producto y que responde únicamente a una oferta comercial, con la intención de que el consumidor compre hasta 40€ para conseguir las dos tarrinas del producto. Sin embargo, Carrefour no se ha ofrecido a reconocer públicamente este aspecto ni a retirar la oferta», dicen desde UPA-Huelva.
Merece la pena destacar que este tipo de cupones promocionales (que se pueden conseguir a cambio de un simple café en las bocaterías de Carrefour, como han podido constatar, o a través de las máquinas de expedición de cupones a clientes poseedores de la tarjeta Carrefour) corresponden a una estrategia comercial que pretende atraer a consumidores en una fecha determinada a que compren productos en sus establecimientos, premiándolos con el regalo de dos tarrinas de fresón. «Entendemos pues que esta acción no juega a favor de la promoción de las bonanzas y la calidad del producto (como se nos ha argumentado en la reunión mantenida ), dado que la promoción no se ve acompañada de información relativa a estas cualidades y dirigidas al consumidor». Por otra parte, cualquier medida de acción dirigida a elevar la presencia de fresón en los hogares de los consumidores debería haber contado con la interacción de los productores, cosa que no se ha hecho y que no ayuda a acercar a los dos extremos de la cadena de valor del producto: los agricultores y los consumidores.
Desgraciadamente, a fecha de hoy y como en años anteriores, la promoción en cuestión sigue siendo un «ejemplo lamentable de la falta de consideración que grandes superficies como Carrefour tiene con los productores de fresas de Huelva y, desde UPA, seguiremos luchando por el reconocimiento de los agricultores y agricultoras que ponen su dedicación, esfuerzo y patrimonio en sacar un producto que no es justo que se devalúe a través de ofertas gancho».

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