Grupo DIA cierra 2022 con un aumento de sus ventas del 9,6%

“En 2022 hemos logrado grandes avances en España: no solo en la transformación de nuestras tiendas para ofrecer una experiencia de compra fácil, rápida y accesible, sino que nuestros clientes han mostrado que valoran la Nueva Calidad Dia, productos de gran calidad a precios asequibles que nos permiten ser un aliado del ahorro de los hogares”, afirma Ricardo Álvarez, CEO de Dia España.
Grupo DIA: Ricardo Álvarez director general de DIA España fotografiado por el fotógrafo Pablo Lorente

Dia ha cerrado un año clave en el despliegue de su estrategia de proximidad. Con más del 80% de su red de tiendas de proximidad en España operando con su nueva propuesta de valor, el 60% a nivel global, el avance logrado tanto en las ventas netas como en el número de tickets refrendan que los clientes valoran y confían en este nuevo Dia: una tienda de barrio y online en la que hacer una compra completa, de forma fácil y rápida, y con productos de gran calidad al alcance de todos.

Las ventas brutas bajo enseña de Dia han alcanzado los 5.317 millones de euros en España, un 6,3% más que en 2021, y con un avance en las ventas comparables de 11,6% en el cuarto trimestre, ganando cuota de mercado. A nivel global, Grupo Dia cierra el ejercicio con un incremento de las ventas netas del 9,6% comparado con el año anterior, alcanzando los 7.286 millones de euros, y con un impulso del 7,3% en las ventas comparables. Así, en un ejercicio complejo, la compañía enlaza tres trimestres consecutivos de ganancia de cuota de mercado.

“Hemos cerrado un año desafiante y de gran relevancia para Dia en el que hemos cumplido los objetivos marcados en nuestra hoja de ruta. El impulso en las ventas constata que la profunda redirección del negocio iniciada en 2019 ha servido para consolidar un modelo y una propuesta de valor ganadores que nos acerca al final del proceso de turnaround de la compañía. Desde aquí, agradezco el enorme esfuerzo de nuestros equipos y franquiciados en este tiempo porque este progreso se ha logrado gracias a su compromiso y a una guía estratégica clara”, afirma Martín Tolcachir, CEO Global de Grupo Dia.

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Los datos a cierre de año “muestran un crecimiento consistente apoyado en nuestra propuesta de valor diferencial para nuestros clientes. Este nuevo Dia se sustenta en un nuevo modelo de tienda de proximidad, la expansión del canal online, en la revisión de nuestro surtido y en la apuesta por la calidad de la marca Dia y está plenamente implantado en España y Argentina”, agrega Tolcachir, que destaca que en el último año se han transformado 809 y 255 tiendas, respectivamente. Además, en España se han abierto 23 nuevas tiendas y 101 en Argentina.

“Ha sido un año de grandes avances para Dia en España. No solo hemos avanzado en la transformación de nuestras tiendas para ofrecer una experiencia de compra fácil, rápida y accesible, en cada tienda de barrio y online, sino que nos ha permitido ver que nuestros clientes valoran nuestra apuesta por la Nueva Calidad Dia, productos de gran calidad a precios asequibles que nos permiten ser un aliado del ahorro de los hogares”, afirma Ricardo Álvarez, CEO de Dia España.

Dia avanza en cuota de mercado en España y Argentina

Argentina ha registrado un excelente comportamiento de ventas netas en el año 2022 alcanzando los 1.364 millones de euros con un crecimiento del 30,8% (efecto inflación del 32,9% en moneda local). Esta cifra se ha alcanzado pese al freno en el consumo que se ha registrado en el cuarto trimestre en el país, lo que ha causado una pérdida de volumen del 1,2%, pero incrementando su cuota de mercado hasta el 14,2% hasta octubre, según los datos de Nielsen.

La apuesta por la distribución alimentaria de proximidad, el core del negocio de Dia, ha permitido también a la compañía volver a ganar cuota de mercado en España en los últimos meses del año, situándose al cierre de 2022 en un 5,4%, según los datos de la consultora.

“El rumbo que marcan España y Argentina muestran el éxito de una transformación que, poniendo siempre la satisfacción de nuestros clientes en el centro, nos reporta ganancia de cuota de mercado al mercado en ambos países. En Brasil y Portugal, en tanto, seguimos trabajando para mejorar nuestra propuesta de valor y acelerar su crecimiento”, señala Tolcachir.

En Portugal y Brasil, las ventas comparables del año han sido del 3,7% y 7,4%, respectivamente. Las ventas netas de Portugal crecen un 0,5% con una reducción de su red de 7%, y Brasil alcanza unas ventas netas de 890 millones de euros, con un crecimiento del 10,9% aun considerando la reducción de un 18% en la red de tiendas que se realizó, fundamentalmente, al inicio del año 2022.

Red de tiendas y remodelaciones

De las 5.699 tiendas del Grupo al cierre de 2022, la compañía cuenta con 2.323 tiendas operando bajo el nuevo modelo y que representan el 60% de nuestra red de proximidad(6) a nivel Grupo.

España cuenta con 1.660 tiendas operando bajo el nuevo modelo, el 88% de su red de proximidad, si no se consideran las tiendas afectadas por las transacciones con Alcampo y  Clarel. En Argentina hay 551 tiendas de este nuevo modelo y 112 en Portugal que con su positivo desempeño muestran el éxito de la apuesta de Dia por la tienda de barrio.

El número de tickets mantiene la tendencia de crecimiento observada en los trimestres precedentes, con un avance de 6,7% en el año a nivel Grupo, frente a la reducción de un 0,9% en el importe de la cesta media en el año. Además, en el cuarto trimestre del año se mantiene esta tendencia con un aumento del 6,9% en el número de tickets. Estos datos de incremento en la frecuencia de compra confirman la bondad del modelo de proximidad que es el foco estratégico de Dia.

Por otro lado, el peso de la marca Dia en la cesta de los clientes ha aumentado casi 4 puntos porcentuales en España durante 2022, hasta representar el 52,6%, dato que avala la buena aceptación de la Nueva Calidad Dia y la percepción de la marca Dia como moderna, de calidad y a precios asequibles. En 2022, se han lanzado 690 nuevos productos de marca Dia, elevando la cifra total de nuevas referencias renovadas a 1.810 desde 2020.

Apuesta por la distribución alimentaria de proximidad

Durante 2022 se anunciaron dos operaciones clave para el Grupo que afectan al mercado español: la venta de un grupo de tiendas de gran formato a Alcampo y la venta de Clarel, la unidad de negocio dedicada al cuidado personal y del hogar. Ambas operaciones están pendientes de cierre cuando se cumplan distintas condiciones y se espera concluir sendos procesos durante 2023.

“Estas dos decisiones están alineadas con nuestra estrategia de proximidad y permiten a Dia centrarse en el core de su negocio, la distribución alimentaria, y mantener su foco en lo que hace bien: ser la tienda de barrio en la que el cliente puede hacer una compra completa, fácil y rápida, con productos frescos y una marca Dia de gran calidad a precios asequibles”, apunta el CEO Global de Grupo Dia.

Las ventas netas de las tiendas afectadas por la venta a Alcampo y de Clarel sumaron un total de 761,5 millones de euros en 2022. Excluyendo de su perímetro las tiendas afectadas por las dos operaciones anunciadas, España logra un crecimiento de ventas comparables del 8,3% en el año.

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