España es uno de los principales destinos turísticos del mundo. Cada verano, millones de personas se desplazan a zonas costeras y destinos de interior, provocando un importante aumento de población en muchas localidades. En este escenario, la compra online se ha convertido en un servicio esencial para los veraneantes, ya que les permite realizar sus compras de forma cómoda, rápida y sencilla también durante sus vacaciones.
Con el objetivo de seguir acompañando a sus clientes allí donde estén, Dia ha ampliado la cobertura de su servicio online en algunos de los destinos que concentran una mayor afluencia de visitantes durante los meses estivales. Así, la compañía ya da servicio en más de 1.200 localidades de provincias costeras, alcanzando a más de 23 millones de personas, lo que supone un crecimiento de cerca del 10% respecto a 2025.
Una servicio online disponible en la costa y en el interior
De esta forma, Dia sigue apostando por su estrategia de estar allí donde estén sus clientes, independientemente de su ubicación. De hecho, la compañía está presente en algunos de los principales destinos vacacionales de España, como Benidorm, Torrevieja, Marbella, Cullera o Dénia, localidades que experimentan importantes incrementos de población durante los meses de verano. Ante esta realidad, contar con un servicio online rápido y flexible resulta clave para seguir ofreciendo una experiencia de compra adaptada a las necesidades de los clientes durante estos picos estacionales.
Además, durante el último año, Dia ha seguido ampliando la cobertura de su e-commerce en nuevos destinos vacacionales. Entre las principales aperturas destacan las realizadas en las Islas Baleares, donde el servicio ya está disponible en ciudades como Palma e Inca, en Mallorca, o Maó y Sant Lluís, en Menorca.
Asimismo, la compañía ha reforzado su presencia en localidades de interior como Alcañiz, Arévalo o Andorra (Teruel), ampliando su capilaridad y acercando su propuesta online a un mayor número de hogares. Esta apuesta por el interior se suma al refuerzo del servicio en pequeños municipios, donde el e-commerce de Dia ya está disponible en más de 1.700 localidades de baja densidad poblacional, dando servicio a más de 4,5 millones de personas.
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Gracias a esta cobertura, los vecinos de estas zonas pueden hacer la compra también durante el verano en tan solo unos clics y recibirla en casa mediante entregas programadas para el mismo día o el día siguiente, así como a través del servicio express en menos de una hora disponible en las principales capitales.
Pedro Devesa, director de Growth en Dia España, afirma que “en Dia llevamos años trabajando para que nuestros clientes puedan disfrutar de una experiencia de compra online rápida, sencilla y adaptada a sus necesidades, también en el periodo estival. Durante el verano, muchas personas cambian temporalmente de residencia y numerosos destinos multiplican su población, por lo que es fundamental seguir estando cerca de ellos allí donde se encuentren. Con la ampliación de nuestra cobertura online reforzamos ese compromiso, acercando una propuesta de valor basada en la proximidad, la conveniencia y la rapidez”.
El e-commerce de Dia presente en la mayor parte de la población española
Dia tiene como máxima prioridad estar cada día más cerca de sus clientes, atendiendo sus necesidades en cada momento. Para cumplir con este compromiso, la compañía ha impulsado durante los últimos años el desarrollo de su e-commerce y una estrategia omnicanal que le permite ofrecer actualmente la experiencia de compra más rápida del mercado, con la posibilidad de realizar pedidos para preparar y entregar en el mismo día. Además, tanto desde la web como desde la app, los clientes pueden elegir entre entregas programadas para el mismo día o el día siguiente, así como el servicio express en menos de una hora disponible en las principales ciudades.
En este sentido, Dia ha continuado reforzando su crecimiento en el canal online y ampliando progresivamente su cobertura para acercar su propuesta de valor a un mayor número de hogares. Actualmente, su servicio online llega a casi 40 millones de personas, lo que representa una cobertura de cerca del 85% de la población de la península y Baleares, consolidando su capilaridad local.
La evolución del canal online también se refleja en su contribución al negocio. En 2025, el e-commerce representó más del 4% de las ventas totales de la compañía, incluyendo todas las plataformas. Además, la aplicación superó los 5 millones de descargas consolidándose como uno de los principales puntos de contacto digital con los clientes.
De cara a los próximos años, y en línea con su Plan Estratégico 2025-2029, la compañía seguirá avanzando en la personalización de la experiencia de compra, desde las promociones hasta las recomendaciones de productos, al tiempo que continuará mejorando la eficiencia de los pedidos y las entregas a domicilio. El objetivo es seguir simplificando el proceso de compra para ofrecer una experiencia cada vez más fácil, rápida y asequible para todos los clientes.
